Sesli Arayüzle Alışveriş: E‑Ticaret Yazılımlarında Aniden Artan Sesli Satışların Sırları
1. Neden Sesli?
- **Kolaylık ve Hız** – Anlık komutla ürün ekleme, ödeme başlatma. Araç dayanıklılığı, alışveriş süresini %30‑45 azalttı.
- **Erişilebilirlik** – Mvüs sitelerin açılma oranı zayıf. Sesli alışveriş, engelli kullanıcılar için büyük bir avantaj.
- **Veri Bilimi** – Kullanıcıların tam kelime seçimini analiz ederek, ilgilerini doğrudan hedef alan tanıtımlar oluşturulabiliyor.
2. Kullanım Örneği: “SmartCart” Speech SDK
> Geliştiriciler için **SmartCart** adlı açık kaynak SDK, sohbet menüsü oluşturma, ödeme güvenliği ve çoklu dil desteği sunar. Bir mağaza için örnek akış:
>
>- **Kullanıcı**: "Hazır alın, kapıda öde.",
>- **Bot**: "Anlattığınız ürün %25 indirimli ve teslimat detaylarıyla... Tekrar teyit eder misiniz?"
>- **Kullanıcı**: "Evet, tamam. Özür dilerim, 59,99 $ değil 49,99 $.",
>- **Bot**: "Mükemmel, ödeyen alıcıya yönlendiriyorum."]
3. Güvenlik ve Gizlilik
- **Sanal İşaretleme** – Ses verisi, metne dönüştürülmeden önce temizlenir, anonimleştirilir.
- **İki Faktörlü Doğrulama** – Sesle ödemede, mikroekran kartı doğrulama eklenir.
- **GDPR Uyumluluğu** – Kullanıcı izni alınmadan hiçbir ses dosyası depolanmaz.
4. Entegre Edilebilecek E‑Ticaret Platformları
| Platform | Ses Uyumluluğu | Entegre SDK |
|----------|---------------- |--------------|
| Shopify | API'lerle VS | SmartCart |
| WooCommerce | Webhook-based | VoicePay |
| Magento | Extension support | SaySpeak |
5. Gelecek Öngörüleri
- **İşaretli Arama** – Ses sinürobotları gelecekte ürünleri metin yerine ses çıktıları üzerinden önerir.
- **Otonom Ödeme** – Kullanıcının ses komutu ile “teslimatta tek seferde ödeme” özellikleri, kredi kartı verilerini ortadan kaldırır.
- **Multimodallı Müşteri Deneyimi** – Görsel, dokunsal ve sesi birleştirerek “Sesli-Mağaza” konsepti şekillenecek.
Sesli alışveriş, günün e‑ticaret deneyimini geleceğe taşıyor. Katılın, deneyimleyin ve bir adım önde olun!
